María del Carmen Lira Fernández (bridesandgrooms.mx), con domicilio en Luz Saviñón 406-103A, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03103 en la Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto informamos lo siguiente:
El presente Aviso de Privacidad Integral, se pone a disposición del Titular previo a la obtención de sus Datos Personales, en estricto apego a los principios de información, licitud, consentimiento, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad contemplados en la Ley.
I. ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales que recabamos de usted, serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para prestarle el servicio que solicita:
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Creación y gestión de su cuenta de Usuario (ya sean novio/novia o invitados/invitadas)
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Llevar un registro de las actividades relacionadas con su perfil de Usuario (ya sean novio/novia o invitados/invitadas)
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Acreditar su identidad y validar la veracidad y calidad de la información que usted nos proporciona
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Atender y resolver sus dudas relacionadas con nuestros productos y/o servicios
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Atender las solicitudes de compra
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Atender sus opiniones, quejas y/o sugerencias
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Realizar consultas, investigaciones y revisiones en relación con quejas o reclamaciones
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Dar cumplimiento a los requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente previstos
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Para las gestiones de facturación relacionadas con los productos adquiridos
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Evaluar la calidad de nuestros servicios
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Para fines analíticos, estadísticos y de mercadotecnia; lo anterior con la única finalidad de prestarle un mejor servicio
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Contactarlo con fines exclusivamente relacionados con los productos adquiridos
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Atender sus solicitudes de Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación de Consentimiento
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
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Enviar comunicados relacionados con su aniversario de Boda
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Enviar comunicados con fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial sobre productos o servicios nuevos o existentes
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Enviar comunicados relacionados con ofertas o mensajes promocionales
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Aplicar encuestas, estudios de mercado, participar en eventos, concursos, trivias, juegos y sorteos, interactuar en redes sociales, chats e información que nos permita evaluar la calidad de los productos y servicios
En caso que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, enviando un correo electrónico a [email protected], daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
II. ¿QUÉ DATOS PERSONALES OBTENEMOS?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad Integral, el utilizaremos los siguientes datos personales:
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Datos de Identificación: diminutivo, nombre completo y sexo; proporcionados por los Usuarios, ya sean novio/novia o invitados/invitadas. En el caso de los invitados/invitadas también se utilizará la relación que tienen con el novio/novia para poderlos clasificar en grupos para el armado de mesas.
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Datos de Contacto de los Usuarios que se identifiquen como novio/novia: teléfono celular, correo electrónico, usuario de redes sociales (en caso de que interactúe con nosotros a través de una red social); proporcionados por los Usuarios.
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Datos de Contacto de los Usuarios que se identifiquen como invitados/invitadas: teléfono celular, correo electrónico, domicilio (en caso de que los novios lo soliciten); proporcionados por los Usuarios.
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Datos Patrimoniales y/o Financieros: CLABE Interbancaria y/o número de tarjeta bancaria, en caso de que los Usuarios (identificados como novio/novia) deseen incluir esta información como opción de su Mesa de Regalos.
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Datos Fiscales: RFC, domicilio fiscal y razón social (en caso de que aplique).
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Imágenes publicadas por los Usuarios; proporcionados por novio/novia e invitados.
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Información que usted nos proporcione de manera voluntaria para la atención de quejas, reclamaciones o solicitudes de información.
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Lista de invitados
La inserción en nuestros Sitios Web de datos personales de menores de edad implica la manifestación expresa y sin reservas del Usuario que los inserta de:
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Que es Titular de los derechos necesarios para utilizar los datos del menor de edad
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Que la inserción de los indicados datos no perjudica en modo alguno al menor ni vulnera ninguno de sus derechos
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Que exonera expresamente a bridesandgrooms.mx de cualquier posible reclamación derivada de este hecho, asumiendo el Usuario que insertó la información la responsabilidad íntegra que resulte de dicha reclamación
bridesandgrooms.mx no recabará, ni tratará datos personales sensibles. En caso de que nos contacte por redes sociales, podremos recabar los datos de su perfil público de redes sociales para darle atención a sus peticiones y/o solicitudes de información en relación con los productos que ofrecemos.
III. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR, CANCELAR SUS DATOS PERSONALES U OPONERSE A SU USO, ASÍ COMO REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA SU USO?
En cualquier momento, usted o su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer sus derechos mencionados con anterioridad, deberá enviar su solicitud a nuestro departamento de Privacidad de Datos Personales al correo electrónico [email protected].
En su correo electrónico deberá especificar si lo que desea es ejercer alguno de sus derechos ARCO o Revocar su consentimiento, una vez que recibamos su solicitud, le haremos llegar el formato de Solicitud para Atención a los Requerimientos ARCO y su procedimiento, o, el formato para Revocación de consentimiento y su procedimiento, según sea el caso.
La solicitud del ejercicio de los derechos de los Titulares deberá contener los siguientes datos:
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Nombre del Titular
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Domicilio y dirección de correo electrónico para notificarle la respuesta a su solicitud
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Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho correspondiente
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Objeto de la solicitud
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Cualquier elemento que facilite la localización de los datos
Asimismo, deberá anexar copia de su identificación, y en su caso el documento mediante el cual se acredite la representación legal.
El plazo de respuesta de su solicitud será de 20 días hábiles contados a partir del día en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación y oposición correspondiente. La respuesta le será comunicada dentro del plazo antes mencionado a la dirección de correo electrónico que proporcionó en su solicitud o enviando carta al domicilio proporcionado en la misma. Una vez recibida dicha notificación el responsable tendrá un plazo de 15 días hábiles para hacerla efectiva en caso de ser procedente.
El responsable podrá negar el acceso a los Datos Personales o a realizar la rectificación, la cancelación o a conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
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Cuando el solicitante no sea el Titular o la representación legal del mismo no esté debidamente acreditada
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Cuando en la base de datos del responsable no se encuentren los Datos Personales
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Cuando se lesionen los derechos de un tercero
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Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los Datos Personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y
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Cuando el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición ya hayan sido realizadas
Para obtener mayor información sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento, contacte al Departamento de Privacidad de Datos Personales en el correo electrónico [email protected].
IV. ¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES?
Si desea limitar el uso o divulgación de los datos personales que nos ha otorgado con fines de publicidad y/o mercadotecnia, envíenos un correo a la dirección [email protected].
V. EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
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VI. ¿CÓMO PUEDE CONOCER LOS CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Le notificaremos cualquier cambio a nuestro Aviso de Privacidad a través de nuestra página de internet www.bridesandgrooms.mx, por lo cual le pedimos revise la misma de manera periódica.
VII. ACEPTACIÓN DE AVISO DE PRIVACIDAD
En caso de utilizar nuestros servicios o adquirir nuestros productos, se entenderá que autoriza el uso de sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad Integral.